Akadálymentességi nyilatkozat

Vállalásunk

Azt szeretnénk, hogy a Magic SPA webáruházat mindenki használni tudja, azok is, akik billentyűzetet, képernyőolvasót, nagyítót vagy hangvezérlést használnak. Ez a nyilatkozat a magicspa.ro címen elérhető e-kereskedelmi szolgáltatásra vonatkozik, annak valamennyi nyelvi változatában: a termékek böngészésére, a kosárra, a pénztárra, a fiókra és az elállási funkcióra. A szolgáltatást az (EU) 2019/882 irányelvet átültető 232/2022. sz. törvény (Legea nr. 232/2022) követelményei alapján értékeljük, műszaki hivatkozási alapként az EN 301 549 európai szabványt és a Webes tartalmak akadálymentesítési útmutatója (WCAG) 2.1 AA szintjét használva.

Amit eddig tettünk

Minden oldal kizárólag billentyűzettel is használható, látható fókuszjelzéssel és a tartalomra ugró hivatkozással. A szövegek és a kezelőelemek megfelelnek a kontrasztkövetelményeknek, a láblécben található kapcsolóval pedig még erősebb kontraszt állítható be. Minden képhez tartozik szöveges alternatíva az oldal nyelvén. Az oldalak 320 képpontos szélességig és 200%-os nagyítás mellett is vízszintes görgetés nélkül rendeződnek át. Az űrlapmezőknek látható címkéjük van, és a hibákat szövegesen jelzik. A mozgást csökkentjük, ha az Ön eszköze ezt kéri.

Állapot és ismert korlátok

Állapot a nyilatkozat keltének napján: részben megfelel. Saját értékelésünk a vizsgált körben nem talált akadályokat, de még nem terjedt ki olyan személyek által végzett képernyőolvasós tesztelésre, akik ezt az eszközt nap mint nap használják; ezt pótolni fogjuk, és frissítjük a nyilatkozatot.

A fizetés a fizetési szolgáltatók oldalain történik, amelyek akadálymentességére nincs ráhatásunk. A termékcímkékről készült fényképeken apró betűs nyomtatott szöveg látható; az ezeken szereplő információkat a termékoldalon szövegként is megadjuk. Ha más akadályba ütközik, kérjük, jelezze nekünk.

Visszajelzés és elérhetőségek

Ha valamit nehéz használni, írjon a [email protected] címre, vagy hívja a +40 33 66 30003 telefonszámot, és adja meg az oldalt, valamint azt, hogy mit próbált elvégezni. Az eszközére vagy a támogató technológiájára vonatkozó adatok segítenek, de soha nem kérünk Öntől diagnózist vagy a fogyatékosság igazolását. 15 munkanapon belül válaszolunk, és ha szüksége van rá, az információt más módon adjuk át, illetve a rendelését más módon vesszük fel; ez a segítség nem helyettesíti azt a kötelezettségünket, hogy az akadályt megszüntessük.

Végrehajtási eljárás

Ha nem elégedett a válaszunkkal, az Országos Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (ANPC), anpc.ro, fordulhat, amely Romániában az e-kereskedelmi szolgáltatások akadálymentességét felügyeli.

A nyilatkozatról

Ez a nyilatkozat 2026 szeptemberében készült a weboldalra vonatkozó saját értékelésünk alapján: minden oldaltípus automatizált ellenőrzése nyolc képernyőszélességen, billentyűzetes tesztelés és kontrasztmérés. Legalább évente egyszer, valamint a weboldal minden lényeges változásakor felülvizsgáljuk.