Декларация за достъпност

Нашият ангажимент

Искаме всеки да може да използва онлайн магазина Magic SPA, включително хората, които използват клавиатура, екранен четец, екранна лупа или гласово управление. Тази декларация обхваща услугата за електронна търговия на magicspa.ro във всичките ѝ езикови версии: разглеждането на продуктите, количката, завършването на поръчката, профила и функцията за отказ от договора. Оценяваме услугата спрямо изискванията на румънския Закон № 232/2022 (Legea nr. 232/2022), който транспонира Директива (ЕС) 2019/882, като за техническа отправна точка използваме европейския стандарт EN 301 549 и Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1, ниво AA.

Какво сме направили

Всяка страница може да се използва само с клавиатура, с видим индикатор на фокуса и с връзка за преминаване направо към съдържанието. Текстът и контролите отговарят на изискванията за контраст, а превключвател в долната част на страницата предлага още по-силен контраст. Всяко изображение има текстова алтернатива на езика на страницата. Страниците се пренареждат без хоризонтално превъртане до ширина от 320 пиксела и при мащабиране 200%. Формулярите имат видими етикети и съобщават грешките с текст. Движението се намалява, когато вашето устройство го изисква.

Състояние и известни ограничения

Състояние към датата на тази декларация: частично съответствие. Нашата собствена оценка не установи пречки в обхванатото от нея, но тя все още не включва тестване с екранни четци от хора, които ги използват всеки ден; ще го добавим и ще актуализираме тази декларация.

Плащането се извършва на страниците на доставчиците на платежни услуги, чиято достъпност не контролираме. Снимките на продуктовите етикети съдържат дребен печатен текст; информацията от тях е повторена като текст на страницата на продукта. Ако откриете друга пречка, моля, съобщете ни.

Обратна връзка и контакт

Ако нещо е трудно за използване, пишете на [email protected] или се обадете на +40 33 66 30003 и ни съобщете страницата и какво сте се опитвали да направите. Подробностите за вашето устройство или помощна технология помагат, но никога не ви искаме диагноза или доказателство за увреждане. Отговаряме в срок от 15 работни дни и, ако имате нужда, ви предоставяме информацията или приемаме поръчката ви по друг начин; тази помощ не замества задължението ни да отстраним пречката.

Правоприлагане

Ако не сте удовлетворени от отговора ни, можете да се обърнете към Националния орган за защита на потребителите на Румъния (ANPC), anpc.ro, който упражнява надзор върху достъпността на услугите за електронна търговия в Румъния.

Относно тази декларация

Тази декларация е изготвена през септември 2026 г. въз основа на наша собствена оценка на сайта: автоматизирани проверки на всеки тип страница при осем ширини на екрана, тестване с клавиатура и измерване на контраста. Преразглеждаме я поне веднъж годишно и при всяка съществена промяна на сайта.