Declarație de accesibilitate

Angajamentul nostru

Ne dorim ca toată lumea să poată folosi magazinul online Magic SPA, inclusiv persoanele care folosesc tastatura, un cititor de ecran, o lupă de ecran sau comanda vocală. Această declarație privește serviciul de comerț electronic de la adresa magicspa.ro, în toate versiunile sale lingvistice: consultarea produselor, coșul, finalizarea comenzii, contul și funcția de retragere. Evaluăm accesibilitatea serviciului în raport cu cerințele Legii nr. 232/2022, care transpune Directiva (UE) 2019/882, folosind ca reper tehnic standardul european EN 301 549 și Ghidurile privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.1, nivelul AA.

Ce am făcut

Fiecare pagină poate fi folosită numai cu tastatura, cu un indicator de focalizare vizibil și cu un link de salt direct la conținut. Textul și elementele de control respectă cerințele de contrast, iar un comutator din subsolul paginii oferă un contrast și mai puternic. Fiecare imagine are o alternativă text în limba paginii. Paginile se rearanjează fără derulare orizontală până la o lățime de 320 de pixeli și la un nivel de zoom de 200%. Formularele au etichete vizibile și anunță erorile sub formă de text. Animațiile sunt reduse atunci când dispozitivul dumneavoastră solicită acest lucru.

Nivelul actual și limitările cunoscute

Statut la data acestei declarații: parțial conform. Evaluarea noastră proprie nu a identificat obstacole în ceea ce a acoperit, dar nu a inclus încă testarea cu cititoare de ecran de către persoane care le folosesc zilnic; o vom adăuga și vom actualiza această declarație.

Plata are loc pe paginile furnizorilor de servicii de plată, a căror accesibilitate nu o controlăm. Fotografiile etichetelor de produs conțin text tipărit cu caractere mici; informațiile de pe acestea sunt reluate ca text pe pagina produsului. Dacă întâlniți un alt obstacol, vă rugăm să ne anunțați.

Feedback și contact

Dacă ceva este dificil de folosit, scrieți-ne la [email protected] sau sunați la +40 33 66 30003 și spuneți-ne pagina și ce încercați să faceți. Informațiile despre dispozitiv sau despre tehnologia asistivă sunt utile, dar nu vă cerem niciodată un diagnostic ori dovada unei dizabilități. Răspundem în termen de 15 zile lucrătoare și, dacă aveți nevoie, vă oferim informațiile sau vă preluăm comanda pe altă cale; acest ajutor nu înlocuiește obligația noastră de a înlătura obstacolul.

Procedura de aplicare a legii

Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, care supraveghează accesibilitatea serviciilor de comerț electronic în România.

Despre această declarație

Această declarație a fost întocmită în septembrie 2026 pe baza propriei noastre evaluări a site-ului: verificări automate ale fiecărui tip de pagină la opt lățimi de ecran, testare cu tastatura și măsurarea contrastului. O revizuim cel puțin o dată pe an și ori de câte ori site-ul se modifică substanțial.